Klacht: Satijn katoenen laken

Aldidekbedhoes2020 op 12 september 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend op dit platform. Wij helpen u hier graag verder mee. Daarom willen wij u vragen om, wanneer de klacht nog niet opgelost is, deze te mailen naar [email protected]. Wij nemen...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 september 2020

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over een satijn katoenen laken dat volgens de verpakking hangend gedroogd kan worden zonder dat strijken nodig is. Na het volgen van de instructies bleek het laken echter vol kreukels te zitten, wat de klant teleurstelde, vooral gezien zijn leeftijd en de verwachting van gebruiksgemak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op de verpakking staat : hangend drogen en dan is strijken praktisch niet nodig.
Gezien mijn oude lakengeloofde ik daar ook in. Dit was ook bij aldi gekocht en fabtasfisch. Daarom had ik geen twijfels.
Maar….. geheel volgens de handleiding eerst koud gespoeld en daarna gewassen en na een minutt en cenfrifuge, dus echt nog heel nat opgehangen en laten drogen.
Nu ik kN me niet voorstellen dat iemand zo een laken met kreukels op bed gaat leggen!
Valt me zo , zo ontzettend regen.
Gezien mijn leeftijd heb ik helemaal niets aan een zo een groot laken dat ik zou moeten strijken.
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik vind het Valse voorlichting op verpakking. En je bent verplicht om het eerst te wassen en dan weet je las hoe het produkt is.
Dus gewoon.... geld teruggeven.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 mei 2021 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Aldidekbedhoes2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer