Mijn Klacht:

De cassaire was totaal niet klantvriendelijk (oudere vrouw aldi KONINGSHOEK MAASSLUIS)
ze liet de mayonaise vallen , keek er naar , draaide der gezicht weg en ging weer veder scannen , Mijn vader gaf de mayonaise aan mij omdat ik voor de kassa stond,en ik vroeg dus nettjes : Roept u iemand om of moet ik zelf even een nieuwe pakken. ze zucht en zegt snauwerig: Ik kan niet van me kassa af dus voor deze ene keer mag je hem zelf pakken .
dit vond ik al niet nettjes dat ze dit zo zei .
ze ging veder scannen en me vader hield alles tegen omdat het anders viel: appels eieren enz.
op een gegeven moment zei ik tegen me vader dat hij het anders maar rustig moest in pakken want hij was echt lekker snel maar ze was zo saggorijnig! dus ik vroeg nettjes aan haar of ze even rustig kon doen omdat ze zo alles door schoof en viel op de grond, dus ze zegt ik doe rustig en ik zit niet door te duwen.
Staan er 3 oudere vrouwen rond de 70-80 achter me en die zeggen het ook tegen de cassaire . ze zegt gewoon jullie moeten allenmaal niet zeuren anders ga je maar naar een andere winkel .
wij hadden boodschappen van 150 euro en me vader zei toen : Dan laat ik toch de kar staan en ga ik naar een andere winkel , prima hoor.
ik vroeg om haar mannager en die wou ze niet roepen, ook mocht ik de winkel niet in om een collega van haar te zoeken

Ik vond dit niet netjes, en als hier niks aan gedaan word of we krijgen geen reactie ben je 12 klanten kwijt bij de aldi die altijd grote boodschappen halen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de cassaire je aankijkt en gewoon klantvriendelijk is , en al helemaal GEEN discussie met de klant probeert aan te gaan.

r.van,[email protected]