Mijn Klacht:
Onlangs was ik in uw filiaal op de Fredericklaan te Leidschendam. Het was halftien en de enige rij voor de kassa stond vol met bejaarde mensen die hun centjes rustig uittelden.
Ikzelf had één product en vroeg vriendelijk aan de mevrouw die zelf zeer gehaast is en resoluut is of er misschien een extra kassa open kon gaan. Ik kom om de dag bij uw Aldi en nam aan dat deze mevrouw mij wel zou herkennen en zeker vriendelijk zou bejegenen. Echter begon deze furie vanaf de groenteafdeling, zo’n twintig meter verderop, te schreeuwen tegen mij dat het hier geen Albert Heijn is en wie was ik wel, kakwijf.
Ik ben erg van deze mevrouw en haar enorme agressie geschrokken. Zij begon te schreeuwen tegen mij op een ruime afstand, terwijl ik netjes in de rij stond.
Wellicht is het voor het winkelend publiek niet de bedoeling met drempelvrees uw winkel te betreden.
Deze klacht heb ik tevens telefonisch gemeld, maar ik hoor er maar niets op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer u mij laat weten dat u daadwerkelijk iets met deze klacht richting deze dame doet.
