Klacht: Roggebrood Van Vegelaar

Cees de Bruin op 19 juni 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mij rijst de vraag of Aldi nog iets geeft om kwaliteit van het roggebrood. Al jaren gebruik ik als ontbijt Van Vegelaar roggebrood van Aldi en sinds lange tijd blijkt met de kwaliteit van alles mis.
Hoofdklachten: onregelmatig gesneden, te dun en te dik in één verpakking het brood is droog en lijkt op oud brood nieuw verpakt. Het meest irritante daarbij is dat de hoeken van de sneetjes afbreken en los onderin de verpakking liggen Vandaag 19.06.2018 een verpakking geopend met houdbaarheidsdatum 29.07.2018. Het blijkt een zodanige chaos in de verpakking dat ik er foto’s van heb gemaakt. Een bedrijf dat zijn kwaliteit niet bewaakt verliest klanten en bestaansrecht.

Gewenste Oplossing:

1. dat u hierop inhoudelijk reageert.
2. dat u de kwaliteit rigoureus aanpakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer