Mijn Klacht:
Ik heb voor de Sinterklaas avond mijn boodschappen bij o.a de Aldi gedaan . Zo had ik twee bakjes rivierkreeftjes met kruidenboter a €2,99 meegenomen . Toen ik deze de bewuste sinterklaasavond in de oven wou zetten merkte ik op dat er in 1 van de aluminium bakjes gaatjes zaten doordat deze een andere kleur hadden keek ik naar de onderkant . Toen ik met mijn bakje rivierkreeftjes netjes onaangeraakt terug ging naar het Aldi filiaal kreeg ik te horen dat ik geen nieuwe kreeg omdat niet vast stond dat ik de gaatjes er zelf in had gemaakt .. Ik werd waar mijn dochter bij stond dus gewoon voor leugenaar uitgemaakt ! Waarom zou ik de moeite nemen terug te gaan naar het Aldi filiaal en daar ook nog opnieuw mijn boodschappen doen ? Ik heb mijn boodschappen op de band laten staan en ben boos weggeaan ! Ze zijn een klant kwijt door een Quality check die ze zelf hadden moeten doen !
Gewenste Oplossing:
Excuses van de filiaalmanager en mijn geld terug
