Klacht: Rijstwafels van Vegelaar

Karlijn Bossers op 12 juni 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ochtendritueel is met het ontbijten van heerlijke rijstwafels van van Vlegelaar.
Helaas was dit vanmorgen anders. Na een nieuwe verpakking te hebben opengemaakt, brak de eerste rijstwafel in kleine stukjes. Kan gebeuren! Maar dit gebeurde keer op keer…
Dan maar een nieuwe verpakking. Opengemaakt, en hier gebeurde precies hetzelfde. Alle rijstwafels bij het uit de verpakking halen breken in 100 kleine stukjes.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt, maar stelde mij wel teleur… ik ben student en gooi liever geen eten weg.

(Ik kan helaas geen foto’s toevoegen)

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat mijn klacht serieus genomen wordt en ik hiervoor een compensatie mag ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Karlijn Bossers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer