Klacht: reclameaanbieding voor volle prijs betaald

Harrie van Balen Blanken op 02 februari 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de ALDI folder staat de aanbieding vr.0102 t-m zo.0302 Goudse kaas Jong 48° actiepak 3,99 euro. Ik kocht op za. 02-02 bij de Aldi in Borculo 3 actiepakken Goudse kaas maar moest 6,64 euro per pak afrekenen. Na mijn beklag hierover kreeg ik te horen dat de aktiepakken op waren en dat dit weer de gewone waren. Vreemd want het betreft precies dezelfde pakken. Ik ben het hier niet mee eens. Ik koop dezelfde pakken binnen de actie tijd maar dan wordt gezegd dat de actie pakken op zijn. Ik heb foto´s gemaakt vd folderaanbieding, kassabon en de 3 pakken kaas.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag dat ik teveel betaald heb terug. Per pak 2,65 euro.
Totaal dus voor 3 pakken kaas 7,95 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer