Klacht: reclame product reeds enige dagen niet voorradig Aldi Groesbeek

jan kremer op 19 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan, Uiteraard begrijp ik dat het vervelend is dat de aanbieding van de Kaapse pracht wijn niet meer in de winkel aanwezig was. De aanbieding is op maandag ingegaan en is helaas de vraag groter geweest als het aanbod,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2023

Een klant van Aldi in Groesbeek heeft geklaagd over een gebrek aan voorraad van een geadverteerd wijnaanbod. Ondanks de reclame buiten de winkel waren de flessen wijn op de aangegeven dagen niet beschikbaar in de schappen. De klant vraagt zich af hoe deze situatie opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Heb besloten weer eens bij de Aldi te kopen ; er staat buiten de winkel een groot bord met reclame 2 flessen wijn voor 5.00 Op donderdag en vrijdag geweest ; voorraad in schap met rood reclame prijs aanduiding volledig LEEG; dus reclame bord buiten had zo wie zo weggehaald moeten worden
Hoe nu op te lossen ??

Gewenste Oplossing:

Alsnog de bewuste reclame 2 flessen witte wijn voor de genoemde 5 euro.
Totaal heb ik 6 flessen nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 12 mei 2023 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jan kremer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer