Klacht: Producten zijn vaak niet op Voorraad of Over de Datum

Joopi1 op 07 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 januari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een Aldi-vestiging in Den Haag, waar regelmatig producten niet op voorraad zijn of over de houdbaarheidsdatum liggen. Tijdens een bezoek op 31 december 2017 ontdekte de klant verse pizza's met een houdbaarheidsdatum van de dag ervoor, en op 5 januari 2018 werden xxl schnitzels met een houdbaarheidsdatum van 3 januari aangetroffen. De klant is bezorgd dat deze producten verkocht worden zonder dat klanten op de datum letten.

Mijn Klacht:

Goede middag,Ik heb een klacht over een Aldi vestiging in Den Haag aan de Laakweg 126e ,ten eerste zijn heel vaak vele producten niet op voorraad of als ze op voorraad zijn zijn ze vaak over de datum en ze liggen gewoon in het vak om te verkocht te worden en als iemand niet naar de datum kijkt koopt je gewoon een over de datum product ,vorige week was ik op zondag 31 December om boodschapen te halen en ik wilde verse Pizza halen en daar stond een doos met allerlei Pizza`s met de houdbaarheidsdatum 30 -12-2017 terwijl ik op 31 -12-2017 in de winkel was en vaak zijn allerlei producten over datum ,afgelopen vrijdag 5 Januari zag ik een doos met xxl schnitzels met de houdbaarheidsdatum 03-01-2018 ,en ze bestellen express vele Producten Niet zo als Sate Ajam met Bami Goreng voor €2.89 ,maar ze bestellen andere aziatische maaltijden waar geen sate Ajam met Bami Goreng bij zit
Dus kort samen gevat de vestigingsmanager van die Aldi vestiging is een slechte manager want zo als ik een paar voorbeelden heb genoemd komt het heel vaak voor in die Aldi vestiging van Den Haag aan de Laakweg 126e ,
Volgende ding waar ik me erger in die Aldi vestiging is het dat als je met een tas of een rugzak komt en je staat bij de Kassa om je boodschappen af te rekenen vragen ze elke keer of ze in de tas mogen kijken en elke klant voelt zich daar als een dief want ze hebben geen vertrouwen in hun klanten om iedere klant te vragen of ze in je tas mogen kijken terwijl ze begin December detectie poortjes hebben laten installeren zo wel bij de ingang deuren van de vestiging als bij de uitgang deuren en toch vragen ze elke keer of ze in je tas mogen kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vreden zijn als de Producten vers zouden zijn en niet over de datum ,en dat de Producten op Voorraad zouden zijn zo als Sate Ajam met Bami Goreng , en dat de Aldi vestiging ophoud om elke klant die een tas of rugzak bij zich heeft om te vragen of ze in je tas mogen kijken en elke klant moet zich daar in die Aldi vestiging aan de Laakweg 126 e als een dief moet voelen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer