Klacht: Product bevalt niet

Willy Van Dun op 14 september 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw van Dun, Wat jammer dat de swirl cake niet beviel. Mocht u niet tevreden zijn over een product, dan mag u altijd met het product terug naar de winkel. Dit mag bij levensmiddelen zonder bon. In de winkel...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2022

Een klant van Aldi is ontevreden over de framboos swirl cake, die volgens hem meer op brooddeeg lijkt dan op cake. Daarnaast vindt hij de hoeveelheid frambozenjam minimaal en beschouwt hij de prijs van 3 euro als schandalig. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Framboos swirl cake.
Is geen cake eerder brooddeeg, framboos met een vergrootglas zoeken.
Heel, heel klein beetje frambozenjam.
3 euro, schandalig.
Miskoop van de maand

Gewenste Oplossing:

Geld retour of tegoedbon

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 september 2022 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Willy Van Dun

Heeft op 08 september 2022 om 12:57 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

De cake meteen weggegooid

Alle klachten die gemeld zijn door Willy Van Dun
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer