Klacht: prijzen zonder melding sterk omhoog

sebastiaan1981 op 26 juni 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Een klant heeft geconstateerd dat de prijzen bij Aldi in Scheveningen aanzienlijk zijn verhoogd zonder duidelijke communicatie hierover. Voorbeelden van prijsstijgingen zijn onder andere geraspte kaas van 1,19 naar 1,69 euro en flesjes water van 69 naar 75 cent. Daarnaast wordt er geklaagd over de slechte service, zoals gesloten kassa's tijdens drukke tijden en personeel dat in een andere taal met elkaar communiceert.

Mijn Klacht:

de prijzen bij aldi scheveningen worden sterk verhoogd

dit betekend dat het niet meer klopt wat jullie beschijven over aldi .

geraspte kaas 1,19 nu 1,69
6 flesjes water 69 cent nu 75 cent
blikjes cola sinas 25 cent nu 29 cent
golden power blikjes 29 cent nu 32 cent
en zo heb ik nog een meter lange lijst

er word wel vaste lage prijsen gemeld maar verhoging niet

als ik dit dan ga vergelijken met de duurdere supermarkten is aldi niet meer goedkoop zelfs duurder want coca cola kost ook 29 cent bij jumbo of albert heijn wat jullie voor river cola vragen .

daarbij is de service heel slecht op scheveningen kassa’s altijd in de drukste tijd dicht

personeel die in hun eigen taal lopen te praten tegen elkaar .

en de aanvoer op nieuwe producten is heel slecht het is altijd leeg in de winkel

personeel boeit het ook niet als je vraagd waar de producten zijn dan maken ze er een grapje van .

ga hier wat aan doen

Gewenste Oplossing:

als alles terug gaat naar aldi van vroeger .

meer nederlanders aan nemen lijkt wel of jullie geen nederlanders aannemen en dat is kwalijk op scheveningen zo als je weet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer