Mijn Klacht:
Als een prijs op het artikel staat moet men die hanteren, dit is wettelijk bepaald. De laatste paar maanden moest ik de mensen achter de kassa iedere keer op wijzen dat op het pakje ( Boston rood) € 5.90 staat en geen € 7.25. Op een pakje sigaretten staat € 5.90 in het systeem/kassa staat € 6.25 een dag later € 7.25. Ik kreeg vandaag mijn sigaretten niet mee voor het bedrag wat op het pakje stond € 5.90. Ik moest € 7.25 betalen en anders kreeg ik ze niet mee. Ik heb nog poging gedaan om die Mevrouw achter de kassa duidelijk te maken dat dit niet mag. Ik doe al ongeveer 30 jaar de boodschappen bij de Aldi voor ruim €100.00 in de week. Ik heb dan ook tegen haar gezegd dat dit de laatste boodschappen zijn die ik bij de Aldi heb gedaan, ze zei o dat is jammer maar je kunt het hoofd kantoor bellen het telefoonnummer staat op de deur. Ik ben dan ook heel erg teleurgesteld dat de Aldi je op die manier op het verkeerde been zet. Als je de bon niet na kijkt betaal je zoveel meer. Dit is niet de eerste keer voor mij dat er in het systeem/kassa een andere prijs staat. Ik hoop dat er wat wordt ondernomen dit is een schande voor uw bedrijf. PS ik hou me nog even stil. Groetjes Ria
Gewenste Oplossing:
Als alles wordt gedaan zoals het moet en hoort.
