Klacht: Prijsverhoging verkeerde misleidende prijs

Cerna1111 op 03 februari 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot voor kort kocht ik altijd bij u amandelen van Notenboer, zak van 200 gr. voor €1,99, d.i. €9,95 per k.g..
Nu liggen er zakken van eveneens Notenboer, echter een zak van 180 gr. voor €2,49, d.i. €13,83 per k.g.
U prijst echter aan met €11,06 per k.g., om het goedkoop te laten klinken?
Een prijsverhoging van bijna €4,00 op een kilo, dat is bijna 25%, schandalig!
En dan ook om mensen op het verkeerde been te zetten met een verkeerde lage kiloprijs..

Gewenste Oplossing:

Ten eerste juiste prijskaartjes. En je naam als prijsvechter waarmaken. Immers, op de markt en reguliere verkopers van noten en zaden ligt de kiloprijs rond de €8,00 a €9,00.
Ik zie geen enkele reden voor deze prijsverhoging. Dat was mogelijk in 2007 het geval i.v.m. de tegenvallende oogst a.g.v. een bijenziekte, maar daarvan is nu geen sprake.
Daarnaast probeerde ik de klacht te melden op de site van de Aldi, maar daar kreeg ik telkens een foutmelding. Zo was de postcode niet juist, moest ik cookies accepteren en was de naam niet juist. Zelf bij het uitzetten van de firewall en cookies lukte het niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Cerna1111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer