Terug

Klacht: Prijs zoete witte wijn

H G Hoogers-Tulleken op 28 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hoogers-Tulleken, Kunt u mij op [email protected] laten weten over welke wijn het precies gaat? Dan kan ik de winkels daarna informeren over de juiste prijs. Ik wacht uw reactie af. Elles ALDI klantenservice [email protected]

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2023

Een klant ervaart onvrede over de prijs van een liter halfzoete witte wijn bij Aldi in Zuidbroek, waar deze € 2,99 kost, terwijl de prijs in Winschoten € 2,79 en in de Aldi-app € 2,78 is. Ondanks het aangeven van de prijsdiscrepantie bij de kassa, werd de klant niet geholpen en besloot uiteindelijk de wijn niet te kopen. De klant voelt zich misleid door het personeel van Aldi Zuidbroek.

Mijn Klacht:

Ik was in de Aldi Zuidbroek wil witte wijn een liter half zoete. € 2,99
Kost in Winschoten € 2,79
Ik de Aldi app erbij € 2,78
Bij de kassa gezegd nee hoor € 2,99
Ik zei staat verkeerde prijskaartje bij
Nee hoor € 2,99
Ik zei wil ik hem niet hebben klopt tocht niet
Wij naar Winschoten gewoon € 2,79
Voel me gewoon besodemieterd door personeel van Aldi Zuidbroek.

Gewenste Oplossing:

Weet niet maar als ik daar volgende keer weer kom betaal ik teveel voor de wijn

Personeel is klantonvriendelijk. Komt denk ik door de leeftijd kinderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 28 maart 2023 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door H G Hoogers-Tulleken
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer

Common issues with Aldi

Andere klachten over Aldi

Alle klachten over Aldi →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het