Klacht: Poging diefstal

Ijsthee11 op 06 augustus 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Walk, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat dit is gebeurd in de winkel. Omdat ik niet aanwezig ben geweest in de winkel kan ik daar niet over oordelen, ik ga uw melding doorzetten naar de...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2022

Een klant van Aldi in Wijchen voelt zich ten onrechte beschuldigd van diefstal van plastic zakjes op de groenteafdeling, waar hij niet aanwezig was. Hij ervaart de sfeer in de winkel als onaangenaam en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Volgens een medewerker van de Aldi in Wijchen zou ik op de groenteafdeling plastic zakjes meegenomen hebben.
Terwijl ik op de groenteafdeling niet geweest ben.
Ik ben ten onrechte beschuldigd van diefstal.
Lekkere winkel daar de laatste tijd hangt daar toch niet zo’n lekkere sfeer.
Ik neem dit heel serieus en ga denk ik verder.

Gewenste Oplossing:

Excuses van de medewerker

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 augustus 2022 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ijsthee11

Heeft op 09 augustus 2022 om 16:44 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Nee ik wil dat er stappen ondernomen worden.
Ik ben neer gezet als iemand die steelt en dat met een volle rij bij de kassa.
Ik ben een bekende in Wijchen ze zullen wel denken dat ik in de Aldi steel.
Lekker dan

Alle klachten die gemeld zijn door Ijsthee11
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer