Klacht: plastic in het vlees

mevrouw mes op 11 juli 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vorige week slavinken gekocht en deze ingevroren, vandaag heb ik ze gebakken, maar tijdens het snijden vond ik een stukje plastic. ( later in een andere slavink ook nog een botje uit dezelfde verpakking)

ik heb het stukje bewaard maar weet nu ook niet wat ik ermee moet..
ik vond t wel belangrijk om dit te laten weten.

ook het brood wat ik vorige week wilde kopen klopte niet, de bruine broden zaten in zakken voor witbrood, op het moment dat ik dat tegen een medewerkster zei, werd er extreem loconiek op gereageerd, ( alsof ik niet moest zeuren) maar t lijkt me toch wel belangrijk bijvoorbeeld voor mensen die er allergisch voor zijn.
mvg Karin Mes

Gewenste Oplossing:

een excuus en een vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer