Mijn Klacht:

geachte heer mevrouw,
Sinds de aldi ook vers brood verkoopt , koop ik vrijwel bij ieder bezoek aan de aldi vers brood ,wat ik met de snijmachine snijd. Een zeer irritant ding wat ik iedere keer weer tegenkom is het volgende: de broodzakken waar ik het gesneden brood moet indoen. Nu ben ik een man en is een vrouw daar minder kritisch op, maar toen jullie begonnen met het verkopen van vers brood, hadden jullie hele luxe zakken . Een combinatie van plastic en papier. Wel luxe uitstraling ,maar waardeloos in het gebruik. De zakken scheuren namelijk heel makkelijk bij de papieren strook. Milieutechnisch is het natuurlijk ook niks , omdat de zak niet bij het plastic kan en ook niet bij het papier ,dus bij het restafval belandt. Na een maand of zo dacht ik , he eindelijk zijn ze verandert. Er kwamen broodzakken gemaakt uit alleen plastic. Maar omdat de broden lekker dik zijn , moet je nog dat gesneden brood in die zak prutsen. Nu was ik deze week weer bij de aldie en toen waren de zakken voor de hele broden op. Er hing een briefje bij dat mensen de juiste zakken voor de juiste broodjes moesten gebruiken. Voor de kleine broodjes waren er nog steeds de milieuonvriendelijk en uitscheurende zakken aanwezig. Ik moest deze weer gebruiken, met een hoop ergernis en ik moest er twee gebruiken omdat het grote brood er nauwelijks in past. Nu had ik bij de kassa geklaagd over de zakken , maar de medewerkster zei ,dat de mensen altijd de verkeerde zakken gebruiken. De zakken waren dus gewoon op en werden niet meer opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn advies:
- Schaf voor alle soorten brood de zakken die papier bevatten af. Ten eerste voor het milieu, maar ook omdat de mensen het toch rotzakken vinden. Ze scheuren en je kunt ze niet gebruiken om in te vriezen. In de kleinere zakken zitten namelijk ook allemaal gaatjes. De mensen die bijvoorbeeld croissants willen invriezen zullen altijd de gesloten plastic zakken pakken, die alleen voor de grote broden zijn bestemd.
- Hang iets grotere plastic zakken op voor de grote broden, het blijft anders pielen om die geneden grote broden er in te krijgen.
- Hang zakken op naar verhouding van gebruik door de consument. Meer grote plastic zakken en minder kleinere zakjes met gaatjes. Die gaatjes zullen wel een bedoeling hebben als je de broodjes kort bewaart, maar niet als je ze lang wil bewaren of invriezen.
- Ook hebben die keine zakken voor de kleine broodjes weinig zin als je meerdere kleine broodjes tegelijk neemt. Bij 5 croissants wordt het al aardig moeilijk om ze in een klein zakje te krijgen. Ook dan wijken de consumenten uit naar de grote platic zakken.

Ik hoop dat u wat met de info kunt doen en hoop dat ik nog lang van dat heerlijke verse brood mag kopen bij de aldi, maar dan met iets grotere plastic zakken, zonder gaatjes en altijd voorradig.