Klacht: pes t o alla genovese:basilicum–> ranzig!

N.J. op 15 februari 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 februari 2014

Een klant van Aldi, die een fan is van genovese, kocht de genovese pesto van het merk als 'beste koop' voor een lage prijs. Na het gebruik ervan bij een maaltijd, vond de klant de smaak echter ronduit ranzig en vergeleek deze met zeepsop, wat leidde tot teleurstelling tijdens zijn eerste avond op kamers.

Mijn Klacht:

hoi! ik ben een zeer groot fan van genovese, al een poosje maak ik het ook zelf maar aangezien ik deze week voor het eerst op kamers was wou ik even iets makkelijker doen.

ik zag bij de aldi het bordje beste koop staan, ergens in een test kwam ik tegen dat de genovese van de aldi de beste was dus ik dacht hoppa meenemen die hap voor 1 euro geloof ik… nuja,,, zo iets gebruik ik denk ik normaal ook aan ingredienten…

lekkere tortellini met kaassmaak gemixt met genovese en smullen maar
van mijn allereerste dag op kamers, nadat het 6 jaar mijn wens is geweest! ik zeg feestje waard!

blegh blegh blegh, een hele avond met de ronduit ranzige smaak in mijn mond gezeten, net gecontroleerd of het echt de genovese was maar inderdaad, puur zeepsop… de buren geloofden me niet, zij hebben ook een beetje geprobeerd en hun kwamen met hetzelfde commentaar….

ik wil het potje ook wel opsturen zodat jullie je tong erin kunnen steken om te proeven… maar het is niet aan te raden.

genovese heb ik even zo geschreven omdat er het woordje pes- t in zit en dat word aangemerkt als vervelend woord (wat ik snap 🙂 )
laten we elkaar respecteren…

Gewenste Oplossing:

Een leuk waardebonnetje? en ik hoop een vervangend product... tis namelijk zo jammer, over het algemeen ben ik een erg goede klant van jullie winkel en ik ben dan ook een reclamezuil wat dat betreft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer