Mijn Klacht:

Even snel een paar laatste boodschappen bij de Aldi op zaterdagmiddag, kom meestal meerdere keren per week in deze vestiging in Kapelle.
Vandaag ben ik op de fiets, in mijn portemonnee even geen euro voor een karretje, geen nood en zijn ook van die blauwe boodschappenmandjes.

Bij de kassa sta in netjes op mijn beurt te wachten, boodschappen op de band. Wordt ik door de medewerker aangesproken (normaal altijd erg vriendelijk), deze keer eigenlijk al direct mw u mag het mandje niet mee naar buiten nemen op een toon die bij mij niet in goede aarde valt.

Reageer dan ook met sorry ik heb teveel om het zo mee naar mijn fiets te kunnen meenemen, ik zal het mandje keurig terugzetten. Vervolgens ontstaat een discussie die kant nog wal raakt waar de leidinggevende aan te pas moet komen, na uitleg van mijn kant gaat ze overstag met de belofte van mij ik kom hier dagelijks en zet dat mandje echt wel weer terug.

Begrijp dat regels regels moeten zijn, maar ik wordt als jeugdige 50 jarige zo niet graag benaderd, voel mezelf ongeveer als de grootste crimineel in mijn waarde aangetast. Dat toevallig op een moment dat je even niet zoveel meer kunt hebben (soms is dat zo in het leven).

Gewenste Oplossing:

Denk dat de betreffende medewerker eerder een keer flink is aangesproken door de leiding over het feit dat er mandjes mee naar buiten gaan (in kapelle is buiten een behoorlijk eind van de ingang aldi binnen).
Logisch dan ook dat je je mand even gebruikt om de boodschappen in de fietstas te kunnen stoppen.

Vraag me wel een beetje af waar deze striktheid moet eindigen, mijn dag was in elk geval goed verpest nadien.