Klacht: Personeelsomgang

Wilma Degen op 17 januari 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 14 januari 2017 was ik in de Aldi in Zetten. Er waren ongeveer 10 tot 15 klanten bij de kassa aan het wachten. Een altijd vriendelijke jonge man kwam aangesneld met zijn mond vol en wilde zo snel mogelijk een lange rij weg helpen met alle goede bedoelingen. De andere kassier schreeuwde naar hem dat hij de dozen met shag achter bij het magazijn moest opruimen. Dit werd een woordenwisseling met scheldwoorden. De dame ( Monique Hendriks) ging op een onredelijke manier tekeer. Alle klanten weten nu waar we dozen shag moeten stelen.

Gewenste Oplossing:

Dat het vaste personeel ook overige werkzaamheden mogen doen, en niet de contract medewerkers vanuit de kassa een vernederende grote mond geven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer