Mijn Klacht:
op 12-7-2013 ging ik wat boodschappen doen bij de Aldi in het broek.
terwijl ik netjes aan het wachten was zoals 14 mensen in dezelfde rij. vond het personeel dat zelf ook (achter de kassa zit) het nodig om.
1 boodschappen te doen voor zichzelf
2 de oude prijs sigaretten uit te zoeken waar de wachtende mensen staan.
3 zonder te vragen haar eigen boodschappen te laten afrekenen terwijl mensen aan het wachten waren
4 als ik er iets van zeg, een onbeschoft antwoord terug krijg.
Gewenste Oplossing:
mijn vraag is heel simpel, de klanten die er komen die producten kopen, betalen uiteindelijk aan de huur gas, licht en water het personeel enz. toch
dus kortom de lieve mevrouw dient ten allertijden de klant voor te laten gaan. of een geschikt moment te vinden omdat te kunnen doen. of brood en drinken van huis meenemen.
wat mij stoort en zeker in die winkel, dat mensen er slonzig bij lopen, en zeker de bedrijfsleider vieze jas en slechte inkoop van producten vaak is iets op. en voor lange tijd niet te verkrijgen is.
Teven komt het vaker voor dat er maar een kassa open is, en dat het personeel of aan kleppen is of aan het roken. en de rij alleen maar groter wordt.
helaas is dit al een geruime tijd aan de hand, ik kan zeggen ga ik naar een andere supermarkt maar helaas ben ik daarvoor niet in staat.
oplossing is simpel cursus geven dat klant koning is.
