Klacht: Partytent

weefie793 op 20 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste M. van Eden, Wat ontzettend vervelend dat er maar één partytent is geleverd in Tiel. Onze distributiecentra bepalen hoeveel producten er naar elk filiaal moeten. Het kan dus wel zijn dat andere filialen er meer hadden, maar hoe dan...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2023

Een klant heeft zich vroeg in de ochtend naar Aldi in Tiel begeven om een partytent te kopen, maar ontdekte dat er slechts één exemplaar beschikbaar was, terwijl meerdere klanten interesse hadden. De klant uit zijn teleurstelling over de situatie en vraagt om een oplossing, aangezien hij de tent nodig heeft voor een feest.

Mijn Klacht:

Vanochtend extra vroeg opgestaan om een partytent te scoren bij Aldi in Tiel.
Er waren naast mij nog 2 mensen die hetzelfde hadden gedaan.
Helaas….er was slechts één exemplaar beschikbaar.
Wat jammer. Ik vind dit zo ontzettend slecht.
Maak dan géén reclame. We hebben vandaag een feest en hebben de tent nodig.
Speciaal gewacht tot deze aanbieding actief werd. En nu hebben we nog niks.
En dan nu de vraag: Hoe gaan we dit oplossen?
Met vriendelijke groeten, M.van Eden

Gewenste Oplossing:

Liefst alsnog een partytent.
En geen mensen bloj maken met iets dat er niet is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 12 mei 2023 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

weefie793

Heeft op 12 mei 2023 om 13:53 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Enige tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door weefie793
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer