Kellybent op 11 februari 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant had moeite om een pannenkoekenfles van Aldi open te krijgen, ondanks dat vijf sterke personen het probeerden. Uiteindelijk werd de fles open gesneden, maar er werden kleine plastic splinters van de dop aangetroffen, waardoor het product niet meer bruikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.
We kregen met geen mogelijkheid de pannenkoeken fles open. We hebben het door 5 mensen (sterke mensen) laten proberen. Uiteindelijk hebben we hem opengesneden maar er instonden kleine plastic splinters van de dop. We konden het dus niet gebruiken.
Als ik een nieuwe fles krijg of een tegoedbon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb nog steeds niks gehoord? Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg? Mvg Kelly Bent
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
