Klacht: pangasiusfilet grond smaak en veel te weinig in zak

indedu op 05 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een zak pangasiusfilet gekocht bij Aldi.
Ik koop ze normaal altijd bij Lidl, maar wilde een keer de panga van Aldi proberen.
De panga had een enorme modder smaak, verder staat er op de zak dat er 540 gram vis in zou moeten zitten.
Toen ik de zak opnede zaten er een aantal filets in met een hele dikke laag water eromheen, ik heb de filets na het ontdooien uit nieuwschierigheid gewogen, er zat 490 gram in ipv 540. Dus veel te wienig in de zak en vieze modder smaak eraan, volgende keer ga ik gewoon weer naar de Lidl toe.

Gewenste Oplossing:

De panga die Aldi verkoopt is in kwaliteit en kwantiteit een veel minder goed product dan de concurrent. Als ik Aldi was zou ik contact opnemen met de visboer die Lidl levert.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer