Klacht: Pak patentbloem kapot en met plakband dichtgeplakt verkocht

Janneke Van de camp op 06 april 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Camp, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het product kapot is, u kunt met het product en de kassabon terug naar onze winkel. In de winkel krijgt u dan uw geld terug of een...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 april 2023

Een klant heeft een pak patentbloem gekocht bij Aldi, dat bij opening bleek te zijn beschadigd en met plakband was dichtgeplakt. De bloem was niet in goede staat en vertoonde een grote scheur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft net bloem gekocht bij aldi, ik heb deze net in gebruik en zie dat hij stuk is. Id deze met plakband geplakt, en zit een enorme scheur in.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me dat hier een passende aanbieding voor mag worden gedaan. Ik woon ook niet in de plaats van de aldi. Dus moet er 5 km enkel voor rijden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 april 2023 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Janneke Van de camp
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer