Klacht: Paaseieren

Linda Rispens op 06 april 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rispens, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de kwaliteit van de paaseieren niet naar wens is. Graag ontvangen wij in dit soort gevallen een mail van de lotcode en houdbaarheidsdatum op [email protected] zodat wij dit...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 april 2023

Een klant heeft geklaagd over de smaak en ingrediënten van de paaseieren van Aldi. De eieren bevatten palmolie en palmpitten, wat problemen veroorzaakt voor de dochter van de klant vanwege een allergie. Daarnaast merkt de klant op dat de kwaliteit en smaak van de eieren in vergelijking met voorgaande jaren zijn verslechterd.

Mijn Klacht:

Klacht de paaseieren smaken raar, ik lees de ingredienten en er zit palmolie en palmpitten in.sommige eitje zitten hardestukjes in krijg het tussen mn kiezen , dit is geen zout en geen suiker.denk die pit.
Mn dochter kan deze eitjes niet meer eten door de allergie voor palm olie, de smaak is er ook niet beter op geworden
.
Dat was eerdere jaren niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Weg met de palmolie en de palmpitten
Er is heus wel een andere oplossing oa roomboter?
Die harde stukjes kan wel die pit zijn , maar ook iets anders , knarste tussrn mn tanden en dan ga ik ingredienten lezen staat er palmpitten tussen, die zijn echt niet eetbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 13 april 2023 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Linda Rispens

Heeft op 15 april 2023 om 23:02 geantwoord

De ingredienten zijn de boosdoeners , niet de houdbaarheid

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Rispens
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer