Beste meneer/mevrouw Bovenkamp, Dat is inderdaad een vervelende situatie. U kunt in dit soort gevallen uw product altijd terug brengen naar een ALDI-filiaal bij u in de buurt. U hoeft de bon dan niet mee te nemen en mijn collega's...
Samenvatting wordt geladen...
De gekochte kerstkrans 2 stuks voor de zorg die wij hebben gegeven die mijn moeder verzorgen zijn over de datum.
Wij hebben deze gisteren d. D 21-12-2020 gekocht bij de Aldi in Spijkenisse de verval datum op de doos is 20-12-2020
Wij stonden echt voor schut daar en zijn daar niet blij meeik hoop dat u hier wT mee doet
Door verse vervangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2020 om 13:12 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Bovenkamp,
Dat is inderdaad een vervelende situatie. U kunt in dit soort gevallen uw product altijd terug brengen naar een ALDI-filiaal bij u in de buurt. U hoeft de bon dan niet mee te nemen en mijn collega's zullen u dan het aankoopbedrag terug geven of een vervangend product. Voor nu zal ik een voucher naar u toe sturen.
Ik wens u een fijne jaarwisseling en een gezond 2021.
Met vriendelijke groet,
Elles
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
