Klacht: Oude kaas is gewoon licht belegen

Oude Kaas op 26 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van het weekend een blok Goudse 48+ oude kaas gekocht bij Aldi in Waddinxveen van het merk: Molenland. Deze is geproduceerd door Bomeka BV te Hoofddorp.
Op de verpakking staat nog minimaal 52 weken natuurgerijpt !!
Het schaven van de kaas ging al super makkelijk, waaruit blijkt dat de kaas écht niet 52 weken gerijpt is, en zeker niet tot de “oude kaas” behoort !!
En dan de smaak: Het is gewoon Licht Belegen Kaas !!
Waarschijnlijk moest ik de kaas in de verpakking nog 52 weken in de koelkast bewaren. Pfff. Geen waar voor je geld. Dan is de oude kaas van de Lidl stukken beter !!

Gewenste Oplossing:

betaald inkop bedrag retour. En de teksten op de verpakkingen aanpassen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer