Klacht: Oud brood, over houdbaar datum heen.

Dianafaber op 25 januari 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over het kopen van een ambachtelijk speltbrood dat over de houdbaarheidsdatum was, namelijk 24-1-2016, terwijl de aankoop op 25-1-2016 plaatsvond. De klant vond het brood droog en is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral omdat dit niet de eerste keer is dat er problemen zijn met producten bij deze vestiging in Oldenzaal. De klant heeft aangegeven niet terug te willen keren naar deze winkel.

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag een ambachtelijk spelt brood.
Toen ik er een plak van aan het eten was ,dacht ik al van goh wat droog.
Toen ik aan het opruimen was zag ik de houdbaarheid datum en die was 24_1-2016 terwijl het vandaag echt de 25e is!!
Nu ga ik niet snel even terug want het was niet in mijn woonplaats maar 20km verderop, waar ik toevallig was.
Het lag er al dus voor het weekend,en ik vind het echt jammer van mijn 1,50.
Ik kom er niet weer want is al eens eerder gebeurt met toetjes…..en nu ben ik er echt klaar mee.
Het gaat om de aldi in Oldenzaal aan de Henegouwelaan 56.
Met al die dames die zo gezellig zitten te kletsen de hele dag.
En die ook niet vragen of je flessen hebt ingeleverd, en als jehet vergeet en een dag later wilt inleveren het niet aannemen omdat het op dezelfde dag moet blijkbaar….
Mij zijn jullie kwijt als klant.

Gewenste Oplossing:

Geen oude tht in de schappen, en geld overmaken want ga er geen benzine meer aan verknoeien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer