Klacht: order- en verzendproces foto ‘service’

annajazz1 op 05 september 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn foto’s ontvangen van Aldi Foto ‘Service’….met daarbij nog 3 foto’s van een jong stel in Parijs bij de Eiffeltoren, die dus niet van mij zijn….klantenservice medewerker bij Aldi Foto ‘Service’ wist geen raad met mijn vraag hoe ze dit op gaan lossen, en verbrak de verbinding…………dus mocht er iemand zijn die een 3-tal foto’s mist van een zo te zien heerlijke tijd met partner in Parijs, neem even contact op. Niet met de Aldo Foto ‘Service’, want die weten niet wat ze moeten doen, hebben mij geen tel.nr./email of wat ook gevraagd!

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken van wie de desbetreffende foto's zijn, het mij melden zodat ik ze door kan sturen. Het hadden ook mijn foto's kunnen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer