Klacht: Opwaardeercode werkt niet.

sjm de leeuw op 16 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer De Leeuw, Goed om te horen dat uw klacht al weer is opgelost. Maar ik begrijp dat het erg vervelend is dat de winkel u oude opwaardeercodes heeft verkocht. Als u weer in de winkel komt dan krijgt...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 2x toe wordt de opwaardeercode afgedaan als niet goed ingevuld of al een keer gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu 2 opwaardeercodes ter waarde van 20 euro, waar ik niks mee kan. Geef mijn geld maar terug, want ik heb gelezen dat ik ook zonder bon kan opwaarderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht sjm de leeuw

3 jaren geleden - de klacht is al opgelost. De aldiwinkel, waar ik de beltegoeden heb gekocht, blijkt te werken met oude opwaardeercodes, die niet meer geldig zijn. Nu moet ik nog wel naar de winkel om ze vergoed te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 april 2022 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door sjm de leeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer