Mijn Klacht:
Kassamedewerker was erg onvriendelijk. Ik begroette haar en wilde een artikel teruggeven. Ze begroette me niet terug en begon meteen op een harde toon dat ik meteen naar de kassa moest komen. Ik was niet eens 1 min binnen had niet eens boodschappen gedaan. Kwam meteen naar de kassa. Heb haar aangegeven dat ze op een vriendelijke manier en op een normale toon kan praten. Ze beweerde dat ze normaal deed terwijl ik twee keer heb aangegeven dat ze niet vriendelijk is en ze keek ook zo onvriendelijk. Onterecht beschuldigd door haar. Terwijl ze haar excuses moest aanbieden heeft ze mij erg slecht behandeld. Ook wenste ze mij geen goede dag en ging nog door met haar irritante gedrag. Nogmaals aangegeven dat ze voor de volgende keer vriendelijk moest zijn!!!!!!!!! Heel erg onbeschoft!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Zou het zeer waarderen als ze haar excuses gaat aanbieden. En misschien voor de volgende keer met een vriendelijke blik en manier van praten kan veranderen.
(10)
