Klacht: onvriendelijke kassierster

brammeke op 17 april 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou dameslaarzen uit de solden ruilen,dit gebeurde op dezelfde dag van de aankoop,met originele verpakking en kassabon,ik werd voor de zoveelste keer afgeblafd door de kassierster Mevr Heyns(aldi turnhout).Deze dame hoort zeker niet thuis in een van jullie filialen,ik zelf ben al 33jaar kassamanager bij carrefour,zo een kassierster als deze dame weiger ik pertinent aan de kassa’s.Is zeker niet klantvriendelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Deze mevr moet aan de kassa geweigerd worden.Heel graag had ik een reaktie gekregen van een van jullie diensten!!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer