Klacht: onvriendelijk.valse beschuldeging.

tjerko op 30 april 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 april 2020

Een klant van Aldi in Sittard kreeg bij binnenkomst te horen dat hij een winkelverbod had, wat hij ontkende. Hij voelt zich onterecht beschuldigd van diefstal en beledigd door het personeel, en eist excuses. De situatie heeft geleid tot frustratie en de klant overweegt verdere stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

ik wilden net als altijd mijn boodschappen gaan doen in aldi sittard.
maar toen ik naar binnen wilden gaan werd mij daar de toegang verboden.ik zou volgens het winkelpersoneel n winkelverbod hebben.ik weet helemaal niks van n winkelverbod en gestolen heb ik ook nog nooit.ik werd daar als winkeldief aan gesproken tussen alle andere mensen daar.ik heb nog maals nog nooit wat gestolen en voel me erg beledigd door het personeel van aldi sittard.ook zouden ze n foto hebben !
nou ik denk dat ze echt wel iemand anders moeten hebben.maar vind dit een grote beschuldiging.als ik geen exuses van t aldi personeel krijg ga ik hier zeer zeker mee de media in .en meschien nog wel verder.dit kunnen ze echt niet maken.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik persoonlijk door t personeel van aldi sittard hun exuses krijg en dat het word recht gezet.ik ben geen dief en wil ook niet zo worden behandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht tjerko

5 jaren geleden - Ik heb nog altijd geen antwoord gekregen. Aldi is dus echt in mijn ogen echt asosiaal ! Ik ga het dus ook niet bij deze klacht laten zitten.maandag ga ik naar de media en laat dit publiseren. Hier ben ik dus echt nog niet mee klaar. Als het personeel van aldi sittard zich te hoog voelen om hun exuses aan te bieden voor hun aso gedrag dan ga ik dus echt heel wat verder met dit voorval.wat een asosiaal vies personeel zeg.oja en voor ik het vergeet,er licht ook altijd bedorven vleeswaren wat vaak over de datum is in de koeling.erg lekker,vooral dat groen wat er op het vlees zit .bah

Reactie van de melder van de klacht tjerko

5 jaren geleden - Aldi is niet alleen bedorven vleeswaren aan het verkopen.maar het personeel is ook nog valse beschuldigingen aan het uit delen aan klanten.ik ben dus echt niet te spreken over aldi .wat n laffe mensen bah ik kots er van

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door tjerko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer