Mijn Klacht:
Dd 20-2-2014 ben ik plm 14.00 bij Àldi Heythuysen. ik vroeg aan de medewerker bij de groentenafdeling of er ook zuurkool was. Hij wees mij erop waar deze lag.
Maar ik zag dat er alleen wijnzuurkool was, en ik wilde graag naturel zuurkool, waarop hij antwoordde,op een zeer onvriendelijke manier, dat ik dan maar een witte kool moest kopen,deze in het zuur moest zetten en een week moest wachten, dan had ik mijn zuurkool. Ik zag dat hij zich ergerde dat ik hem weer wat vroeg,hij stond op dat moment de sinaasappels bij te vullen.
Ik zei dat ik dit een beetje raar antwoord vond, waarop hij wat stond te mompelen.
Ik was hier zeer gepikeerd over, maar heb verder niks meer gezegd,was druk in de winkel, en wilde geen heisa maken.
Ik heb wel de naam van deze man bij de kassa gevraagd, hij heette Rob,
U begrijpt dat ik me erg klantonvriendelijk bejegend voelde.
Dit moest mij van het hart, vond het een erg onvriendelijke man.
met vriendelijke groet,
T.Simons
Wikke 6
Haelen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als dit personeelslid hierop aangesproken wordt, ik doe elke week veel boodschappen bij de Aldi, maar op deze manier hoeft het voor mij niet meer, de Lidle ligt er recht tegenover
