Klacht: onvriendelijk personeel

a v klinken op 28 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juni 2017

Op 28 juni ervoer de klager onvriendelijkheid van het personeel bij de Aldi. Bij de kassa was er slechts één open, terwijl andere kassa's gesloten leken. De klager voelde zich onterecht behandeld door een medewerker die een andere collega aan het inwerken was en overweegt in de toekomst naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

op 28 juni om 1400uur naar de aldi bij de kassa aangekomen 1 kassa met bordje gesloten 2kassa,s los aangekomem bij kassa1 een snauw van een dikkere vrouw die volgens mij een nieuwe jongen aan het inwerken was andere kassa waarop ik zeg lekker vriendelijk zet er dan een bordje neer gaan we zo doen zegt ze dus naar de middelste kassa zegt de dikke tegen de volgende klant komt u maar hoor tot mijn verbazing was ook de andere kassa in 1 keer los maar nog steeds te lui om het bordje weg te halen van kassa gesloten werk zelf als buschauffeur als ik mijn klanten zo zou behandelen had ik geen 26 dienstjaren aldi schaam je voor een deel van jullie personeel volgende keer toch maar weer naar ah of jumbo

Gewenste Oplossing:

niet met een standaard lulverhaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer