Klacht: ontploffen kaasstick

Moritz Petten op 07 februari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 februari 2015

Een consument heeft een waarschuwing gegeven over de kaasstick van de Snackfan Partymix, die kan ontploffen tijdens het bakken. Dit is de tweede keer dat de consument dit meemaakt; de eerste keer schoot de kaasstick tegen het plafond en nu heeft de consument zich verbrand aan de arm. De consument heeft ervaring met het bakken van snacks, aangezien hij een restaurant/snackbar bezit.

Mijn Klacht:

Ik zou graag even willen waarschuwen dat de kaasstick van de Snackfan Partymix kan ontploffen. dit is al de 2e keer dat het mij overkomt . De eerste keer schoot het omhoog tegen het plafond, maar nu tegen mijn arm en heb me nu behoorlijk verbrand aan mijn onder en bovenarm (zie bijlage foto’s). Wij hebben zelf een restaurant/snackbar dus ruime ervaring om dit soort snack’s te bakken.

Gewenste Oplossing:

Misschien is het een idee om dit op de verpakking te zetten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer