Klacht: Onterecht beschuldigd van diefstal

mercedes38 op 29 augustus 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd vaste klant geweest van Aldi , vriendelijk personeel.
Na vandaag zal dat een stuk minder worden

Verhaal in het kort , kom. Bij de Kassa, staat blijkbaar een waarnemend filiaalhoudster ( wat niet op kaartje stond). . Te smoesen met de kassière
Ben aan de beurt mag ik even aan de tas zien ? Natuurlijk joh… Ik heb niks te verbergen.
Later de. Waarnemend filiaalhoudster op aangesproken van ik ben geen dief hè?
Waarop ze zegt ja weet ik niet.
Waar mensen aan de kassa stonden. En het misschien ook konden horen.
Vind dit nogal asociaal. En respectloos gedraag tegen over me .
Zo ga je niet met klanten om. Zeker niet in het openbaar

Gewenste Oplossing:

Excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door mercedes38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer