Klacht: Ontdooide producten

Verdi op 15 september 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een doos Nachos chocoladeijs gekocht bij uw vestiging in Nederweert. Ik ben er van overtuigd dat ze ontdooid zijn geweest; ze waren volledig buigbaar en het ijs had een “structuur” van schuimrubber als je er in bijt. De smaak was verder redelijk in orde. Ik heb een sterk vermoeden dat het iets te maken had met de herinrichting van de winkel (die was op zaterdagmiddag bijna leeg).

Gewenste Oplossing:

Ik ben er niet op uit om enig recht te halen, maar wil dit wel zeker melden omdat het de gezondheid zou kunnen beïnvloeden. Ik stel er wel prijs op enig antwoord (na uw onderzoek) te ontvangen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer