Mijn Klacht:
Tijdens het inladen van mijn boodschappen werd ik op een onvriendelijke manier verzocht om deze maar even los in het winkelwagentje wilde gooien en daarna na betaling even in de tassen te doen dat gaat volgens de dame achter de kassa sneller.
Bij het betalen via Apple-pay duurde het de mevrouw ook al te lang, ze adviseerde mij om maar even met mijn betaalpas wilde doen, ik bepaal toch hoe ik betaal ??
De reden was dat de rij achter mij een beetje aandikte, ik denk niet dat de klant het personele probleem hoeft op te lossen of heb ik het mis. Ik adviseerde haar om even een kassa meer te openen er waren op dat moment 2 kassa’s open en dat op Zaterdagmiddag haar antwoord was, we hebben een paar zieken, en daar moest ik het mee doen. Zeer onprofessioneel !!
Gewenste Oplossing:
Hoezo moet ik de oplossing aandragen, ik denk dat het antwoord bij Aldi ligt.
