Kimberly1997 op 20 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw Buurlage, Ik ben heel erg blij dat u dit meldt bij ons. Het is zeker niet de bedoeling dat u met een naar gevoel onze winkel verlaat of dat het personeel op de telefoon bezig is terwijl er...
Samenvatting wordt geladen...
Laast was ik bij de aldi aan de haaksberger straat in enschede waar bij het persooneel heel hard zaten te lachen terwel ze mijn kant opkijken en ik weetniet of het over mij ging en een dag later dat een cassiere op haar telefoon te appen terwel een rij stond ik kwam graag bij aldi Maar na deze ervaringen sla ik het liever over
Als het personeel zich profesioneler gaat gedragen en niet zomaar kijkhard gaan lachen en naar mensen kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2020 om 15:37 geantwoord
Beste mevrouw Buurlage,
Ik ben heel erg blij dat u dit meldt bij ons. Het is zeker niet de bedoeling dat u met een naar gevoel onze winkel verlaat of dat het personeel op de telefoon bezig is terwijl er een rij bij de kassa staat. Ik ga dit direct doorgeven aan de leidinggevende.
Ik waardeer het erg dat u ons de kans geeft onszelf te verbeteren.
Ik wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Elles van Zuydam
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
