Klacht: onnodig uitgejouwd

user-1464474 op 06 september 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vrouw stond in de rij bij de kassa waar bij het kassa personeel in hun moedertaal (waarschijnlijk turks) met elkaar zaten te praten.
Best wel onbeleefd vinden wij er van uit gaand dat de meeste zijn opgevoed met de boodschap dat fluisteren in gezelschap onbeleefd is.

Toen mijn vrouw op een normale toon vroeg of zij ook Nederlands konden spreken krijg zij de wind van voren.

En werd meteen als racist betiteld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als de kassa medewerkers waar het om gaat op hun gedrag worden aangesproken.
En een excuses zal ook wel op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer