Mijn Klacht:
Ik was gisteren in de middag langsgeweest bij jullie voor de birkenstockts die in de aanbieding zou zijn voor zaterdag 19 mei, dus vandaag. Met verwarring had ik dus niet goed gelezen dat het actie alleen vanaf zaterdag was en daarom kwam ik gisteren langs. Een marokkaanse cassiere van gisteren vertelde mij hetzelfde verhaal toen ik vroeg naar de birkenstocks. Op een gegeven moment vroeg ik hoelaat ze zaterdag open zullen gaan. Marokkaanse dame achter de kassa vertelde mij toen dat Aldi om 9uur open zou gaan. Nou vandaag eenmaal aangekomen, was tot mijn verbazing birkenstocks die ik graag wilde uitverkocht! Ik ben erg teleurgesteld en ook vooral geirriteerd omdat ik VERKEERD BEN GEINFORMEERD! Vervolgens had ik dit vandaag een 1u geleden nog aangegeven aan een nederlandse dame die daar bezig was met vullen. Ze begon raar te praten en was totaal niet klantvriendelijk en hielp me ook niet en liep weg. Dit kan echt niet!!!
Gewenste Oplossing:
Duidelijk worden geinformeerd en op een klantgerichte manier worden geholpen
