Mijn Klacht:
Ruim 15 jaar al vaste klant bij Aldi, elke week het grootste deel vd weekboodschappen a 100-125 euro per week. Elke week heb ik een doos vol yoghurtpakken, 6 in een pak, en 4 pakken ijsthee. Deze hoef ik nooit op de kassaband te leggen, slechts 1 voor het scannen en dan zeg ik hoeveel ik heb. Tot vorige week vrijdag 7 sept 2022, toen werd mij gezegd dat ik alle pakken op de band moet leggen. Aangezien dit zwaar is en nooit hoeft zei ik dat ik dat niet wilde doen. Er werd een collega bij geroepen om mij uit te leggen waarom het moet. Ik zei dathoeftniet , ik ga hetniet doen. Dan mocht ik het niet kopen. Prima, ik zet boos alle pakken op haar kassa aande betaalkant, immers de andere kant lag vol met mijn andere boodschappen. Ik zei, ik hoef ze niet, toen mocht ik ook mijn andere boodschappen niet meer. Boos ben ik naar de naastgelegen supermarkt gegaan waar het geen probleem is.
Ik heb de klacht gemeld bij Aldi dezelfde vrijdag, niets gehoord vanzelf.
Het gaat om de locatie Zuidhorn.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijke excuses en niet verwachten dat de pakken uit een doos, zoals neergezet in de winkel, niet allemaal op de band gaan.
