Klacht: Ongemanierd personeel bij de Aldi (filiaal Tilburgseweg Te Breda)

SUNG op 27 februari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 februari 2013

Een klant van de Aldi aan de Tilburgseweg in Breda ervaart het personeel als ongemanierd en onbeschoft. Bij een recente interactie met een caissière voelde de klant zich genegeerd en onvriendelijk behandeld, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan klantvriendelijkheid en etiquette. De klant vindt dat het personeel niet geschikt is voor het omgaan met klanten.

Mijn Klacht:

Ik kom al enige tijd bij deze aldi
Maar het personeel is totaal ongemanierd
Erger nog gewoon weg onbeschoft ze hebben het lak aan hun klanten
Negeren klanten als men iets wil vragen
Geven antwoorden kanten gewoon weg brutaal

De druppel die de emmer deed overlopen was toen ik vriendelijk vroeg of ik een pakje Marlboro gaf de caissière mij een ijzige blik en met vel moeite pakte ze het sleuteltje pakte een pakje Marlboro en smeet het naar mij toe

Ik ben absoluut niet gediend van did onbeschaafd ongehoord gedrag
Het personeel van deze filiaal is gewoon weg ongeschikt om met mensen te kunnen omgaan hun gebrek aan manieren, en etiquette hier zet ik de streep dit tolereer ik niet

Gewenste Oplossing:

Ik eis een formele excuses voor did ongehoordgedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer