Mijn Klacht:
Op 16 april 2020 bezocht ik uw filiaal in Hoogwoud. Om 15.43 stond ik bij kassa no.4 om af te rekenen. Ik vroeg aan een kassamedewerkster waar ik de custardcakejes kon vinden. Ze keek me aan en ging door met praten met een andere collega. Ik herhaalde mijn vraag en kreeg als antwoord: Als je ze niet ziet dan zijn ze er niet. Vervolgens zei ik: Kunt u het even aan een collega vragen. Na twee keer vragen niet behulpzaam dus.
Tijdens dit gesprek stond de medewerkster in haar mond te pulken om etensresten te verwijderen, wat ik heel ongepast, smerig en onhygiënisch vond (zonder handschoenen aan!!). Daarna werden de artikelen door haar aangepakt en gescand. Na betaling werd het pinapparaat niet schoongemaakt en ging de medewerkster verder met in haar mond pulken. Dit kan echt niet, ik vind dit uitermate onfatsoenlijk en onprofessioneel gedrag. Let op voor deze medewerkster….SILVIA is de naam!
Coronamaatregelen in dit filiaal ver onder de maat..!!
Gewenste Oplossing:
Spreekt voor zich..
(10)
