Klacht: Ondeugdelijke kampeerpannen

Clementine van Sas op 29 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juni 2017

Clementine van Sas heeft een camping pannenset van Aldi gekocht, waarbij een van de grepen van het kleinste pannetje losliet tijdens gebruik met koud water. Ze uit haar bezorgdheid over de veiligheid van de pannen, aangezien de grepen mogelijk gelijmd zijn in plaats van geklonken, en overweegt de set weg te gooien. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een camping pannetset hoog model gekocht bij de Aldi in Boxtel, winkelcentrum Oosterhof. Alleen het kleinste pannetje nog gebruikt en alleen in de camper. Geen vaatwasser dus. Een paar keervgebruikt. Ik vulde het pannetje met water (koud, gelukkig) en zonder aanleiding liet een van de grepen los. Ik zeg, koud water dus gelukkig alleen een natte boel maar met heet water was het een ander verhaal geworden. Ik ben er echt van geschrokken en ga de set weggooien, ook de andere pannen. De grepen zitten volgens mij gelijmd en niet geklonken. Levensgevaarlijk, haal die pannen terug zou ik zeggen. Ik wacht nog even op uw reactie, daarna gooi ik ze weg.
Vriendelijke groet, Clementine van Sas, 06-10025124

Gewenste Oplossing:

Terughalen van de pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer