Mijn Klacht:
Beste ,
Wil een klacht indienen tegen mevr Diane .
Zij is bedrijfs leidster bij Aldi Hoogerheide .
Zal beginnen met de fout mijnerzijds.
18/07/2020.
Was in de ochtend boodschappen wezen doen vlg het protocol ,zoals ik iedere dag doe. Had zo snel geen muntje meegenomen .
In de middag dacht ik ,ik ga nog snel 2 zakken potgrond halen .
Daar de potgrond 2 mtr van de kassa ligt ben ik linea recta ,kortste weg naar de kassa gegaan ,had mijn trekwagentje bij me.
Daarvoor mijn excuus.
Oeps ,werd aangesproken door deze mevrouw Diane .
Zij maakte mij duidelijk dat dat niet mocht ,is goed want ze moet handhaven .!
Deed dat ook via muntje bij de kassa.
Nu mijn klacht over haar .
De manier waarop ze mij aansprak [meer toe blafte ] op een manier die ik van niemand pik ,dus ook niet van haar .
Je blaft me toe als een Hond zei ik ,en jij Bijt als een Hond antwoorde ze.
Dan ook de manier zoals ze me wegzette , alsof de 1 of andere infantile kleuter ben .
Ik snap niet dat je na 5 mnd nog niet weet enz enz.
Ze vond het zelf vriendelijk ,en goed recht.
Werd een laag bij grondse toestand .
Vertelde dat ik over hoe ik door haar benaderd werd een klacht in ging dienen .
“ Je doet maar ,ben echt niet bang ‘ was het laatste wat ze zei.
En overvriendelijk in mijn optiek] vervolgde ze haar weg.
Heb net als zij een dienend beroep [verpleegkundige ] Heb zoiets nog niet meegemaakt !
Je bent beroepskundig bezig ,begrijp dat je soms iets lelijks zou willen zeggen ,dat gevoel ken ik natuurlijk ook.
Maar het de kunst je zelf niet zo te laten gaan ,is niet professioneel .
We maken allemaal weleens een fout .
Natuurlijk heb je opdrachten van hogerhand ,ze bleef maar daarover doorgaan.
Natuurlijk ,hebben wij ook binnen het ZH.
Maar de noten maken de muziek ,dat is nog altijd zo.
Overigens is het een prima winkel ,buiten deze mevr.ben ik over iedereen te spreken .lief/behulpzaam/beleefd /aardig .
Kom er graag.
Dat mag ook gezegd worden.
Met vr.gr m Kerssemeijer
Gewenste Oplossing:
Zou als ik die mevr was even mijn excuus maken aan een goede klant .
