Mijn Klacht:
Bij de Aldi in Dongen stond een product nog in de aanbieding terwijl de termijn allang verstreken was. Toen een medewerker de manager vroeg het het zat, gaf hij aan dat die aanbieding niet meer gold. Ik gaf aan dat hij wel verplicht is om dan het product voor die prijs te verkopen. Hij reageerde boos dat dat niet zo was en liep gewoon midden onder het gesprek weg. Heel vreemd! De medewerker gaf aan dat hij vaker vervelend reageerde op zowel klanten als medewerkers. Ik hoop dat jullie hier wat mee doen, heel vervelend als mensen niet correct en netjes reageren terwijl ik als klant ook netjes blijf. Ook voor het personeel niet fijn overigens.
Gewenste Oplossing:
Als deze manager aangesproken wordt op zijn manier van omgaan met zowel klanten als personeel.
