Mijn Klacht:
Kassier vroeg mij nadat mijn dochter nog een artikel moest omruilen, of het nog lang duurde, ik antwoordde dat ik dat niet wist omdat we geen telefonisch contact hadden, hij vond mijn antwoord brutaal. Na een kleine woordenwisseling hierover dreigde hij mij met de woorden: je bent brutaal, ik gooi zo een paar blikjes naar je hoofd’ als je zo doorgaat.Hierna is de manager erbij gekomen en nog andere medewerkers. Als troost kreeg mijn dochter een bosje bloemen. Ik werd ten overstaan van de lange rij wachtenden, met mijn 2 kleinkinderen erbij behoorlijk onbeschoft behandeld.
Gewenste Oplossing:
Oplossing, kassiers beter opleiden, de klant is koning. Kassier ontslaan.
